diff --git a/%D0%9E%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80 %D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85 %D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9 %D0%BE%D1%82 %D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2 %D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0.-.md b/%D0%9E%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80 %D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85 %D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9 %D0%BE%D1%82 %D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2 %D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0.-.md
new file mode 100644
index 0000000..3c01a8d
--- /dev/null
+++ b/%D0%9E%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80 %D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85 %D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9 %D0%BE%D1%82 %D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2 %D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0.-.md	
@@ -0,0 +1,46 @@
+
+<br>Хотите быстро проверить баланс или оставить заявку на ремонт? Используйте сервис «Онлайн Ростелеком». Программа отображает актуальные данные о расходе трафика, а оповещения о технических работах отправляются заранее. Быстродействие – менее 2 секунд даже при слабом сигнале.<br>
+<br>У «Дом точка ру» реализован голосового ассистента для быстрого пополнения счета. Клиенты сообщают, что ошибочные платежи устраняют за 10-15 минут. Чат-поддержка с операторами работает 24/7, ожидание ответа – 3 минуты.<br>
+<br>Для пользователей с подпиской с возможностью настройки подойдет ТТК «Мой Интернет». Здесь можно менять пакеты минут и гигабайт без звонка оператору. С июня этого года внедрили автоматическое продление подписки если на счету 0 рублей – приложение переводит на стандартный тариф.<br>
+Какие провайдеры Красноярска предлагают мобильные приложения
+<br>Среди операторов, оказывающих интернет-услуги в Красноярске, специальные сервисы предлагают не все. Провайдер «Энфорта» запустила функциональный инструмент, позволяющий контролировать счет, пополнять баланс и отправлять заявки в поддержку. В приложении «Дом.ru» тоже есть похожий функционал с настройкой тарифного плана и просмотром статистики трафика.<br>
+<br>Оператор «ТТК» внедрила для пользователей софт с опцией анализа платежей и простого заказа новых функций. У «МТС» сервис объединен с другими сервисами оператора – через него можно не только следить за домашним интернетом, и даже управлять мобильной связью.<br>
+<br>Компания «Ростелеком» разработал приложение с дистанционным управлением маршрутизатором и оповещениями о новых акциях. У «Сибирских сетей» инструментов не так много – лишь пополнение счета и контроль средств, но интерфейс простой и не зависает.<br>
+Как избежать комиссии при оплате интернета в приложении
+<br>Выберите способ оплаты напрямую через личный кабинет оператора связи. В частности, в сервисах «Ростелеком» и «Дом.ru» комиссия отсутствует при пополнении с банковской карты, добавленной в профиль.<br>
+<br>У оператора «Билайн» пополнение без комиссии находится в закладке «Оплата» – применяйте карту «Тинькофф» или «Сбербанк».<br>
+<br>Компания «МТС» дает возможность не платить лишних комиссий в случае автопополнения. Активируйте автоматические переводы в настройках профиля.<br>
+<br>Альтернативный вариант – платежные системы «ЮMoney» или Qiwi. Иногда сборы минимальны, в отличие от карточных платежей. Уточняйте текущие тарифы в разделе «Оплата услуг».<br>
+<br>Пользователям этого оператора работает программа лояльности: возврат 2 процентов при пополнении баланса через фирменный сервис.<br>
+Где найти информацию о балансе и трафике
+<br>В большинстве сервисов для пользователей сведения о финансах и трафике отображаются на главном экране. В частности:<br>
+
+Приложение «Ростелеком» – вкладка «Мой счет» внизу экрана.
+Программа «Дом.ru» – панель вверху на главном экране.
+Приложение «ТТК» – вкладка «Статистика» с разбивкой по услугам.
+
+<br>Когда данные не отображаются:<br>
+
+Обновите программу в Play Маркете или AppStore.
+Синхронизируйте информацию, потянув экран вниз.
+Включите автообновление в параметрах.
+
+<br>Для уточнения деталей:<br>
+
+В «МТС» услуги и лимиты визуализируются через диаграммы.
+«Билайн» показывает расход по дням в разделе «Интернет».
+
+Способы оперативной связи с техподдержкой в приложении
+<br>Нажмите на «Справка» в сервисе компании. Обычно он находится в подвале или в выдвигающемся меню.<br>
+<br>Нажмите «Чат с оператором» – поддержка отвечает в среднем за 2 минуты. Еще вариант - вызов через встроенную функцию, если значок телефона активен.<br>
+<br>Для срочных вопросов задействуйте функцию «Срочная помощь». Она есть в главном меню в сервисах данных провайдеров.<br>
+<br>При необходимости проверки используйте встроенный диагностик в разделе «Исправление неполадок». Система предложит решения либо соединит с техподдержкой.<br>
+<br>Сохраните номер технической поддержки в контактах: +7 (391) 200-XX-XX (этого провайдера) либо бесплатная линия (данного оператора). Эта информация повторяется в параметрах аккаунта.<br>
+<br>Если обращаетесь снова посмотрите архив обращений – предыдущие переписки доступны в течение 30 суток.<br>
+Какие опции доступны в сервисах управления интернетом
+<br>Следите за балансом и пополняйте счет онлайн – многие приложения принимают платежи через карты или электронные деньги. Например, в [онлайн-сервисе](https://Tenchat.ru/media/3200409-luchshiye-internet-provaydery-krasnoyarska-top5) доступна настройка регулярного списания средств, чтобы не остаться без интернета.<br>
+<br>Проверка качества соединения – диагностические модули показывают текущие показатели. При несоответствии заявленным параметрам, есть возможность сообщить о проблеме из интерфейса.<br>
+<br>Настройте ограничения для детей: заблокируйте опасные сайты для младших членов семьи. Отдельные сервисы дают гибкие настройки под разные нужды.<br>
+<br>Настраивайте маршрутизатор со смартфона: перезагружайте устройство в пару кликов. Специальные инструменты отслеживают активные устройства и позволяют блокировать нежелательные девайсы.<br>
+<br>Мониторьте использование интернета – детальная статистика позволят оптимизировать тариф. Иногда есть детализация по времени суток.<br>
+<br>Подпишитесь на уведомления о промо-акциях и плановых отключениях. Своевременные предупреждения снизят риск неожиданных проблем.<br>
\ No newline at end of file