diff --git a/%D0%9E%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80 %D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85 %D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9 %D0%BE%D1%82 %D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2 %D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0.-.md b/%D0%9E%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80 %D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85 %D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9 %D0%BE%D1%82 %D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2 %D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0.-.md
new file mode 100644
index 0000000..03b9149
--- /dev/null
+++ b/%D0%9E%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80 %D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85 %D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9 %D0%BE%D1%82 %D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2 %D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B0.-.md	
@@ -0,0 +1,46 @@
+
+<br>Для удобного контроля баланса и заказа ремонта подключите приложение «Ростелеком». Программа отображает статистику трафика в реальном времени, а уведомления о плановых работах поступают за 24 часа. Скорость отклика – всего 1-2 секунды в условиях нестабильной сети.<br>
+<br>В сервисе «Дом точка ру» реализован голосового ассистента чтобы быстро пополнить баланс. Клиенты сообщают, что проблемы с оплатой фиксируют менее чем за 15 минут. Чат-поддержка с техподдержкой открыт в любое время, среднее время ответа – 180 секунд.<br>
+<br>Для пользователей с подпиской с возможностью настройки идеально подходит ТТК «Мой Интернет». В сервисе доступно настраивать пакеты услуг без звонка оператору. Недавно запустили продление без подтверждения при нулевом балансе – система активирует минимальный пакет.<br>
+Какие операторы в Красноярске имеют свои приложения
+<br>Среди поставщиков услуг, работающих в этом регионе в этом городе, собственные программы для смартфонов предлагают не все. «Энфорта» разработала удобный сервис, позволяющий проверять баланс, оплачивать услуги и обращаться в техподдержку. Сервис «Дом.ru» есть похожий схожие возможности с функцией управления тарифом и контролем использования данных.<br>
+<br>Оператор «ТТК» предлагает клиентам софт с функционалом контроля расходов и мгновенного добавления услуг. В сервисе «МТС» приложение интегрировано с остальными продуктами компании – через него доступно не только следить за домашним интернетом, но и изменять параметры телефонии.<br>
+<br>Провайдер «Ростелеком» предлагает приложение с дистанционным управлением маршрутизатором и информацией о спецпредложениях. Сервис «Сибирские сети» инструментов не так много – исключительно платежи и проверка остатка, но интерфейс простой и функционирует без сбоев.<br>
+Как оплатить интернет через приложение без комиссии
+<br>Выберите способ оплаты напрямую через личный кабинет интернет-компании. Например, у «Ростелекома» и «Дом.ru» нет переплаты если платить картой, указанной в личном кабинете.<br>
+<br>В приложении «Билайн» оплата по номиналу доступно через раздел «Платежи» – выбирайте карту «Тинькофф» или «Сбербанк».<br>
+<br>Компания «МТС» позволяет избежать лишних комиссий в случае автопополнения. Настройте регулярное списание в параметрах аккаунта.<br>
+<br>Альтернативный вариант – платежные системы «ЮMoney» или Qiwi. Иногда комиссия ниже, чем у банков. Проверяйте текущие тарифы на странице платежей.<br>
+<br>Пользователям этого оператора доступна система поощрений: возврат 2 процентов при пополнении баланса в официальном приложении.<br>
+Где найти информацию о балансе и трафике
+<br>В основном приложениях для пользователей информация о счете и интернете видны сразу после входа. В частности:<br>
+
+Сервис этого оператора – раздел «Мой счет» внизу экрана.
+Этот сервис – панель вверху на стартовой странице.
+«ТТК» – раздел «Аналитика» с подробной информацией.
+
+<br>Если информация не видна сразу:<br>
+
+Проверьте обновления в Play Маркете или AppStore.
+Синхронизируйте информацию, сделав свайп вниз.
+Включите автообновление в параметрах.
+
+<br>Если нужны детали:<br>
+
+В приложении «МТС» услуги и лимиты визуализируются через диаграммы.
+Этот оператор демонстрирует использование с ежедневной разбивкой в меню «Трафик».
+
+Способы оперативной связи с техподдержкой в приложении
+<br>Откройте раздел «Помощь» в программе вашего оператора. В большинстве случаев он расположен в подвале или в боковой панели.<br>
+<br>Выберите «Онлайн-чат» – реакция происходит обычно за пару минут. Альтернатива – звонок используя VoIP, когда доступен значок вызова.<br>
+<br>Для срочных вопросов применяйте горячую кнопку «Экстренная связь». Она есть в главном меню у таких компаний, как «Ростелеком» и «Дом.ru».<br>
+<br>При необходимости проверки запустите автоматическую проверку на странице «Ремонт». Приложение покажет варианты или перенаправит к специалисту.<br>
+<br>Запишите контакты службы заботы о клиентах в адресной книге: телефон службы поддержки (этого провайдера) либо бесплатная линия (компании «ТТК»). Эта информация повторяется в параметрах аккаунта.<br>
+<br>Если обращаетесь снова посмотрите архив обращений – история общения доступны в течение 30 суток.<br>
+Какие возможности есть в программах для управления домашним интернетом
+<br>Следите за балансом и пополняйте счет онлайн – многие приложения принимают платежи через карты или электронные деньги. Например, в [личном кабинете](https://tenchat.ru/media/3200409-luchshiye-internet-provaydery-krasnoyarska-top5) можно активировать автопополнение, это предотвратит отключение.<br>
+<br>Проверка качества соединения – диагностические модули показывают текущие показатели. Если скорость низкая, отправьте жалобу через приложение.<br>
+<br>Настройте ограничения для детей: установите лимиты времени для младших членов семьи. Отдельные сервисы дают гибкие настройки под разные нужды.<br>
+<br>Контролируйте Wi-Fi удаленно: обновляйте прошивку в пару кликов. Некоторые утилиты отслеживают активные устройства и дают возможность отсеивать подозрительные гаджеты.<br>
+<br>Анализируйте расход трафика – визуализированные отчеты помогут выявить перерасход. В некоторых случаях есть детализация по времени суток.<br>
+<br>Будьте в курсе акций и скидок и плановых отключениях. Автоматические алерты снизят риск неожиданных проблем.<br>
\ No newline at end of file