Add Обзор поставщика услуг "Орион Телеком" в Красноярске - преимущества и недостатки
parent
f14ccc954f
commit
0641ac47a4
|
|
@ -0,0 +1,61 @@
|
||||||
|
|
||||||
|
<br>Для стабильного доступа в сеть с хорошим сигналом в черте города, данный провайдер заслуживает внимания. Цены на услуги от с 350 руб. в месяц, а максимальная скорость достигает 300 Мбит/с при использовании оптоволокна. Монтаж могут провести без дополнительных расходов, если дом уже подключен к сети.<br>
|
||||||
|
<br>Однако в периферийных зонах возможны проблемы с соединением. Комментарии абонентов подчеркивают медленную реакцию в работе службы поддержки – решение проблемы занимает до двух рабочих дней. При необходимости быстрого решения, рассмотрите альтернативные варианты.<br>
|
||||||
|
<br>Те, кто ценит гибкость в выборе тарифов, получат возможность подключить только интернет. Но отсутствие круглосуточной поддержки может быть неудобным при работе в поздние часы. Перед подписанием договора проверить покрытие на сайте – так вы избежите проблем.<br>
|
||||||
|
Пропускная способность и надежность
|
||||||
|
<br>Оператор обеспечивает прописанные в договоре скорости, однако при высокой нагрузке скорость падает. Проверки в центральных районах подтверждают пинг в пределах 10–15 мс, оптимально для видеоконференций.<br>
|
||||||
|
<br>На окраинах возможны разрывы связи из-за старой инфраструктуры. Пользователи жалуются на регулярные сбои при снегопаде. Советуем проверить тип подключения: PON менее подвержено помехам, чем ADSL.<br>
|
||||||
|
<br>Мастера выезжают в пределах рабочего дня при авариях. Чтобы измерить параметры попробуйте сервисы утром и вечером.<br>
|
||||||
|
Цены тарифов и скрытые расходы
|
||||||
|
<br>Абонентская ставка за пакет услуг находится в пределах от 400 до 1500 руб.. Самый дешевый вариант (минимальная скорость с телевидением) имеет цену 390 руб. ежемесячно, но скорость низковата. При выборе максимального тарифа с большим количеством каналов цена возрастает до 1290 рублей.<br>
|
||||||
|
<br>При заключении договора требуется оплата за активацию услуг – 1000-2500 руб.. Аренда роутера стоит от 50 до 150 руб., дешевле приобрести личный. Иногда встречаются неочевидные расходы, например, за смену тарифа (500 руб.).<br>
|
||||||
|
<br>Для точного расчета используйте [интернет-подключение в красноярске](https://Tenchat.ru/media/3200409-luchshiye-internet-provaydery-krasnoyarska-top5). В разделе есть информация со скидками, с учетом льгот для абонентов. Убедитесь, нет ли технических проблем – в некоторых зонах интернет медленнее.<br>
|
||||||
|
Карта подключения и ограничения
|
||||||
|
<br>В деловой части связь надежна, доступен быстрый интернет. В жилых комплексах иногда падает скорость из-за плотной застройки – перед подключением протестировать соединение.<br>
|
||||||
|
<br>В некоторых зонах, таких как, инфраструктура слабее. Пиковая пропускная способность 50 Мбит/с, а вечером может падать до 20 Мбит/с.<br>
|
||||||
|
<br>В глубинке, включая, работает медленный интернет. Пропускная способность – 10-15 Мбит/с, маловато для современных нужд.<br>
|
||||||
|
<br>Современные комплексы в престижных кварталах имеют FTTB. Заявленные 200 Мбит/с подтверждаются тестами, требуется поддержка стандарта.<br>
|
||||||
|
<br>При анализе используйте ping 8.8.8.8 -t в течение суток. Проблемы более 2% – повод для диагностики.<br>
|
||||||
|
Обслуживание и помощь
|
||||||
|
<br>При срочных вопросах лучше связываться в первой половине дня – ожидание не превышает 2 минут. После 16:00 решение вопросов занимает дольше.<br>
|
||||||
|
|
||||||
|
Поддержка по телефону – доступна в указанные часы. В нерабочие дни лучше писать в чат.
|
||||||
|
Чат поддержки – время реакции 5-7 минут при стандартной нагрузке, в нерабочие часы время ответа увеличивается.
|
||||||
|
Личный кабинет – заявки рассматриваются в течение суток, сбои редки.
|
||||||
|
|
||||||
|
<br>Операторы помогают стандартные вопросы за 3–5 минут. Аварийные ситуации решаются дольше.<br>
|
||||||
|
|
||||||
|
Связываясь с оператором назовите номер договора – это сократит время.
|
||||||
|
Сохраняйте время обращения и данные сотрудника – помогает в спорных ситуациях.
|
||||||
|
При авариях используйте приложение.
|
||||||
|
|
||||||
|
<br>Заявления о неправомерных списаниях проверяются в течение 3–5 дней. Когда решение не пришло, напишите снова, указав «Претензия» – время рассмотрения уменьшится до 48 часов.<br>
|
||||||
|
Удобство монтажа и наладки техники
|
||||||
|
<br>Чтобы быстро начать, сверьтесь с комплектацией: устройство, шнур, питание, мануал. При отсутствии деталей сразу свяжитесь с техпомощью.<br>
|
||||||
|
<br>Настройка требует всего 10–15 минут:<br>
|
||||||
|
|
||||||
|
Вставьте провод в маршрутизатор (порт WAN).
|
||||||
|
Включите блок питания.
|
||||||
|
Подождите, пока индикаторы перестанут мигать (3–4 минуты).
|
||||||
|
Войдите в браузер – система перенаправит вас на панель управления.
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
Неисправность
|
||||||
|
Способ устранения
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
Не открывается страница настроек
|
||||||
|
Введите 192.168.1.1 в адресную строку
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
Плохое покрытие сети
|
||||||
|
Сбросьте настройки или измените позицию маршрутизатора
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
Нестабильный интернет
|
||||||
|
Проверьте кабель на повреждения
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
<br>Для смены пароля Wi-Fi перейдите в раздел «Беспроводная сеть» в личном кабинете. Используйте комбинацию букв и цифр от 8 символов.<br>
|
||||||
|
<br>Служба помощи доступна круглосуточно: 8800-xxx-xx-xx. Среднее время ожидания – 2 минуты.<br>
|
||||||
Loading…
Reference in New Issue
Block a user